Archivo de artículos
Al hacer una RESERVA
04.07.2012 16:18
Al hacer una reserva o un check in, hay que meter los datos en el ordenador, una vez completados todos, dar a "IMPRIMIR"
Al pinchar en ello, debemos elegir: "Parte Policia Viajeros", despues "welcome Card+Parte de viajeros" y luego "Imprimir impresora Local"
Nos saldra una ficha de...
Cuadrantes
04.07.2012 16:17
Se ha puesto un nuevo archivador para que se vayan metiendo los cuadrantes de recepcion impresos
Archivador llamado: cuadrantes recepcion (rojo)
Corcho de NOVEDADES
04.07.2012 16:12
En el corcho que hay detras de recepcion estan las copias de los cuadrantes nuevos. e iremos apuntando ahi las novedades y demas cosillas que se nos ocurran. RECORDAD que hay que ir firmando la copia de los cuadrantes.
Tarifa base de grupos 2012
04.07.2012 16:07
Solo alojamiento: 22€
Alojamiento y desayuno: 27€
Suplemento por MP: 11.50€
Suplemento por PC: 17€
Suplemento individual: 15€
Precios por persona y noche, IVA incluido.
Niños de hasta 2 años: cuna gratis.
Niño de 3 a 12 años compartiendo habitacion con 2 adultos (max, niño por...
Proformas AAVV/EMPRESAS
04.07.2012 15:39
Cuando tengamos que hacer una proforma para una AAVV o similar, y sea comisionable, hay que marcar la pestañita que se llama "Descuento aplicados" y poner ahi el porcentaje que la empresa/AAVV en cuestion se va a llevar, porque:
- Si marcamos "comision agencia", es una comision que la...
Up selling Buffé por meses
27.06.2012 18:52
En el escritorio hay un archivo (up selling buffé por meses) para apuntar los desayunos vendidos mes a mes
Cuartillo de mantenimiento
27.06.2012 18:43
En el cuartillo de mantenimiento hay una caja en la que están guardados los TDT´S y algunos mandos (de los que estan en la parte de atras de la recepción), por si hicieran falta.
Está casi todo puesto en cajas con cartelitos para que sea más facil de encontrar las cosas.
AL FINALIZAR EL TURNO DE TRABAJO
27.06.2012 18:17
Hay que revisar en cada turno el "diario de Caja", para evitar errores.
AL TURNO DE NOCHE:
Antes de proceder al cierre tenemos que imprimir el listado de cargos automaticos, una vez este impreso, procedemos al cierre, nunca antes de las 12 de la noche, y comprobaremos que los cargos...
CREDITO A LOS CLIENTES
27.06.2012 18:15
No puede quedar ninguna factura de un praticular cobrada a crédito. Solo está permitido cobrar a crédito a las agencias de viajes, centrales de reservas, empresas... NUNCA a los particulares, por lo que los prepagos que realicen tienen que asignarse a la factura correspondiente.
CUNAS
27.06.2012 18:12
Para montarlas, antes de empujar en la zona de en medio (donde esta la cuerdecita) hay que montar los bordes, tirando hacia arriba (no pulsar bloqueo, que es para desmontarla) y una vez esto, entoncs aprietas en el centro, (porque como lo hagas al revés, se pliega la cuna con el niño dentro...)...
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