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Cambio en los turnos
04.07.2012 19:22
No realizar ningun cambio en el cuadrante de turnos sin previa informacion a AR, no significa que los autorice expresamente, pero si quiere estar al corriente de los cambios de asistencia y descansos.
Reservas HotelBeds No Show
04.07.2012 18:53
A las reservas de Hotelbeds que sean no-show hay que sacarles factura.
Hay que hacer igual con las de las agencias de viajes
Además, tambien hay que sacar el "Channel Manager" imprimirlo y adjuntarlo a la factura y la reserva
Funcionamiento reservas LIBERATE
04.07.2012 18:40
Maria Montero ha enviado un email explicando el funcionamiento:
Contraseña skype
04.07.2012 18:19
La contraseña del SKYPE es: monteolivos12
Televisor planta baja (y algunas de arriba)
04.07.2012 18:16
Si hay mando: encendemos la tv y pulsamos el boteon de AV subimos el volumen
Si no hay mando: encedemos TV, y con la botonera del tv, ponemos en el 1 y le damos a CV- (y pasamos a AV), subimos volumen (pulsamos el que parece una M y luego el +)
INSPECTORES
04.07.2012 18:14
Si vienen los inspectores para la revision de la ley de proteccion de datos, este o no AR, se les dice que la persona responsable no se encuentra. Si pregunta por documentacion, se les dice que la misma esta bajo llave y el responsable no se encuentra.
Contratos con Hotelbeds
04.07.2012 17:45
Diferentes tipos de contratos con Hotelbeds:
Número Nombre Informacion ...
Datos de facturacion de una RESERVA
04.07.2012 17:32
Es importante a la hora de hacer las reservas (tb con las que llegan por el Channel) que especifiquemos de la agencia que vienen.
Tambien es importante que los datos de la empresa los introduzcamos en ficheros maestros. Algunas veces cuando facturamos nos dice el cliente en el ultimo momento...
Oferta de Let´s Bonus
04.07.2012 16:33
A partir del 29/03/12 sale una oferta de Lets Bonus consistente en:
Cupo 10habitaciones diarias/doble standard en regimen AD, con Late check out (hasta las 14.00h) estancia minima 2 noches + crucero.
La metodologia de reserva es la siguiente:
El cliente llama, pregunta por la...
PAN para el turno de noche
04.07.2012 16:24
AL TURNO DE NOCHE:
Cuando saqueis el pan para los desayunos, sacad solo para los que estén incluidos, que nos sobra demasiado pan y luego se pone duro.
Si no hay desayunos, sacad algunas piezas de pan por si acaso.
NOTA: cuando llege el pedido de pan, congeladlo y sacad el...
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